17. September Gera
In Gera habe ich drei Firmen besucht, mittelständische Unternehmer mit unterschiedlichem Profil.
Der erste Besuch galt einer Firma, die im engen Zusammenwirken mit einem Italienischen Großkonzern weltweit Sicherheitsschlösser vertreibt. Es sind durch die Firmen beachtliche Investitionen getätigt worden und man darf von etwa 300 sicheren Arbeitsplätzen ausgehen. Durch unseren Besuch ergab ist der günstige Umstand, dass mit dem Kreisvorsitzenden der FDP Gera, Thomas Seyfarth, gleichzeitig ein Mitglied des Geraer Stadtrates anwesend und er sich den Sorgen bezüglich eines Bauvorhabens auf dem Firmengelände annehmen konnte.
Der zweite Arbeitsbesuch galt dem größten Druckhaus in Ostthüringen. Der Geschäftsführer, Herr Kaiser hat sich mit einer Gruppe von Mitstreitern dem Risiko unterzogen, aus einer Insolvenzmasse heraus eine Firma zu entwickeln, die inzwischen vorwiegend - aber nicht ausschließlich - Aufträge aus der Region erhält und mit stabilen, auf Wachsturm orientierten Zahlen, aufwarten kann. Ich bin sicher, dass wir auch mit diesem Haus in Gera weiter enge Beziehungen haben werden.
Der dritte Firmenbesuch galt dem D+S communication center, dessen Mitarbeiter sich darum bemühen, dass Negativ-Image eines Callcenters zu beseitigen. In Gesprächen mit MitarbeiterInnen konnte man feststellen, dass sich diese Bemühungen zu lohnen scheinen.
Die D+S europe AG ist mit ca. 7.000 Mitarbeitern ein führender Lösungsanbieter für ganzheitliches E-Commerce- und Kundenkontakt-Management. Unabhängig vom Kommunikationsweg, ob per Festnetz, mobil, übers Internet, TV oder schriftlich managt D+S die Kontakte von international führenden Unternehmen mit Millionen Privatkunden. Für namhafte Markenartikler betreibt D+S Online-Shops und das europaweite E-Commerce-Geschäft.
Die D+S communication center management GmbH ist führender Communication Center-Dienstleister in Deutschland und betreibt zehn Service Center, die technologisch auf den Multichannel-Kundendialog und die Abwicklung ganzheitlicher Prozesse ausgelegt sind. Mehr als 4.500 speziell qualifizierte Kundenberater stehen im multimedialen Dialog mit mehreren Millionen Privatkunden namhafter Unternehmen aus Branchen wie Telekommunikation, Energieversorgung, Medien, Handel, Entertainment, Banken, Versicherungen, Touristik und Healthcare. Die D+S communication center management GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der D+S europe AG, Deutschlands führendem Lösungsanbieter für ganzheitliches E-Commerce- und Kundenkontakt-Management.
